商業周刊
  
學校沒教的大能力
本篇文章摘自:商業周刊第 1028 期
作者:林宏達
 
 
  新知識革命對教育的衝擊,是未來最值得關注的議題之一。
知識爆炸,學歷不再等於競爭力,未來知識將取代土地、廠房,成為明日的財富源頭,吉米•威爾斯創造的維基百科,把知識散布的成本降到零,當知識以光速傳布,隨時更新,你的孩子要如何面對知識經濟新時代?

《富比世》(Forbes)二○○七年的全球富豪榜在三月出爐。你有沒有注意到一件事:名列前三十名的富豪,有一大半是放棄文憑的輟學生!
第一名的微軟董事長比爾•蓋茲(Bill Gates),是個輟學生,第六名的賭場大王艾德森(Sheldon G. Adelson)也是,第十一名的甲骨文總裁艾利森(Larry Ellison)、第十九名的微軟創辦人艾倫(Paul Allen)、第三十名的戴爾電腦董事長麥可•戴爾(Michael Dell),排行榜上第八名、第九名、第十六名和第二十六名的富豪全都是輟學生。再把範圍放大一點,目前兩位資訊產業界火熱的名人,蘋果電腦創辦人賈伯斯(Steve Jobs),以及YouTube創辦人陳士駿,都選擇放棄即將到手的學位,抓住到手的機會,從此再也沒有回到教室。

《商業周刊》本月客座總編輯,維基百科(英文網址http://en.wikipedia.org;台灣網址http://zh.wikipedia.org)創辦人吉米•威爾斯(Jimmy Wales),也是放棄博士文憑,跳進現實世界找機會,創造出改變世界的網路平台。他創造的維基百科,改變了人類分享知識的方法。

這些人證明,在高度競爭的高科技產業裡,文憑不再是競爭力的保證,有獨特思維的人,才能在知識經濟裡成為佼佼者。

再換個方向看看,新知識和技術出現,也讓新工作不斷出現。現在在美國,Google和Yahoo!都爭著用六位數薪水,聘請網路蒐尋最佳化工程師;在台灣,這也已經是個新興行業。工作內容是利用對蒐尋引擎的了解,幫廣告客戶「選購」關鍵字,比如當你打「綠島」蒐尋網頁結果時,旁邊就會跳出台東觀光的廣告,吸引你順道到台東一遊。 不可不知的未來! 
新技術每兩年增加一倍 三年後的熱門行業現在還不存在


在台灣,現在還有利用人類基因解碼技術分析縮短製藥流程的基因藥理學家;以及幫客戶賺取遊戲虛擬寶物,一天要價一萬元以上的「電玩打手」。幾年前,這些工作根本不存在,但新的資訊大量開放,新的知識的增加,讓新的行業,也在以十倍速快速增加。

一個由加州大學柏克萊分校執行,名為「How much information」(全球資訊調查)的研究計畫指出,我們正活在一個前所未有的資訊新時代。在二○○三年時,全世界媒體、手機、網路創造出的訊息約為五十億GB,這個數字相當於人類過去五千年來創造出的資料量總和。

資訊的快速成長,刺激新技術的快速誕生,根據美國暢銷書《寬頻新時代》(Telecosm: The World After Bandwidth Abundanc)的描述,現在每兩年新技術就成長一倍,到二○一○年時,每七十二小時會增加一倍。換句話說,當現在的大學生畢業時,他所學的技術,可能已經是被取代的落伍技術。新的知識革命已經誕生了!

親自見證過這波革命影響力,本月客座總編輯吉米所關心的是,究竟,在知識經濟時代裡,競爭的規則會有何不同?資訊開放的力量將如何讓學習方式改變?

吉米認為,這波新知識革命對教育產生的衝擊,將是未來最值得關注的人類議題之一。美國前教育部長萊禮(Richard Riley)也說,「二○一○年時最熱門的工作,現在根本就還不存在,」這將會是學校最大的挑戰。 不得不面對的衝擊一! 
知識分享的成本幾近零 MIT、哈佛開始把教材放上網


學習成本的改變,是吉米提出來的第一個衝擊。

過去二十年,電腦和網路的發展,讓知識的成本也快速下跌。現在,創造和分享資訊的成本,以驚人的速度在往下跌,影響力幾乎可以和十五世紀時,發明印刷術的古騰堡(Johannes Gutehberg)對歐洲的影響力相當。

在印刷術發明前,書是由修道院的僧侶一筆一筆刻在羊皮紙上,一卷書需要六張羊皮,和夜以繼日的抄寫才能完成。在印刷術發明之後,書成為可以量產的產品,古騰堡自己,一生就印了一千多萬本書。

現在,網路也有同樣的效果。吉米創造的維基百科就是其中的代表。他說,維基百科全書由全球的使用者自己上網參與撰寫,只有四個人負責維護這個系統,知識在這裡累積、複製的成本,幾乎降到零。

在日本東京的旅館裡,吉米跟我們分享他的觀察:「現在維基網站裡有一百二十八種語言的內容超過一千篇,」從非洲東部的史瓦希里語,到阿富汗、印度邊界使用的烏爾都語,這裡都找得到內容。在這裡,不同的知識、語言、種族開始在網上交會,知識的分享不但近乎即時、免費,而且影響範圍遍及全球。

大學也開始釋放出他們手上的知識,像麻省理工學院(MIT)的開放課程計畫,就已經釋出五百門課程的教材,免費在網路上供人使用。「我們評估,在數位時代裡,我們該做恐龍,還是先驅?」推動開放計畫的前校長威斯特(Charles Vest)觀察,免費釋出知識,不但有助他們從回饋中創造更進步的教材,還能擴大麻省理工學院的知識影響力。

在麻省理工學院之後,哈佛大學、日本東京大學、京都大學、慶應大學、法國巴黎理工學院,都已經把他們手上的知識免費放進網路世界。
如果連頂尖大學的知識都開始變成免費,如果過去學校的教學方式,已經無法幫學生在知識經濟時代裡塑造競爭力,那下一步將會如何?

著名趨勢大師,《第三波》作者托佛勒(Alvin Toffler)接受本刊專訪時曾指出,「創新能力才是未來創造財富的主要動力。」 不得不面對的衝擊二! 
現行教育形式明顯落伍 新複雜時代,要有解決問題的能力


他解釋,「我們已經進入了一個超複雜的時代,」在這個時代裡,微軟的Vista作業系統就包括五千五百萬行程式,從醫學、稅率、商業模式、科技服務,無一不在把服務變得更難複製,增加自己的獨特性。他認為,「能解決『複雜』的知識」,就是明日的石油。而且,這些都不是今日既有的知識可以足夠適用的。

換句話說,想要幫孩子挖到明日的石油,就必須幫助他獲得這種用創新腦袋解決問題的能力。 「我們認識的傳統學校,已經存在了一百多年,」吉米觀察,「上學其實浪費在很多跟管理學生有關的事上,學排好隊、不要跟同學講話……。」他也認為,最重要的是要讓學生學會連上「世界的大腦」(指豐富的網路資訊世界),運用創意去回答他們自己的疑問。

托佛勒甚至講得更直接:「現在我們送小孩上『第二波』學校(意指只教標準答案與既有知識,強調反覆練習的學校),這是個非常浪費的決定,這些學校是為了配合一個世紀前、工業時代的紀律而設計的。」

面對這個新複雜時代,教育方式該有什麼改變?「在資訊超載的時代,學生必須學會分析資料的品質,懂得如何解釋這些資料的意義,」《時代》雜誌(Time)分析。最重要的,是「教學生如何解決問題的能力」。

在新複雜時代,有解決問題的能力才能挖掘財富「石油」的最好例子之一,是YouTube創辦人陳士駿。

陳士駿創立YouTube,就是因為他想跟朋友在網路上分享聚會聊天的影片,卻怎麼樣都找不到好用的網路服務,他於是動手設計一個簡單、容易使用的影片分享網站,解決這個問題。也因此讓YouTube成為全世界最大的影片分享網站,陳士駿兩年賺進百億身價,窮小子變富豪。 「優秀,就是指比別人多一些原本沒有的特質,」高師大附中校長蔡典謨說,除了基本的智能,還要有創造力和專注力,才能創造新的價值。
也因為感覺到現行教育方式不足以應付未來需求,戴爾電腦、蘋果、思科、英特爾等大公司,集合在一起,創辦了一個名為新世紀技能聯盟(Partnership for 21st century skills),他們定義出二十一世紀工作者解決問題必備的幾種基本能力:團隊合作、判斷資訊、運用科技及國際觀,認為一個人至少在高中時代就必須具備這些基本能力。

不得不具備的四大能力! 
從高中就須養成團隊合作、判斷資訊、運用科技及國際觀

經過十年推廣,美國已經出現一種為適應未來設計的「新科技高中(New Technology High School)」,不給標準答案,專門培養學生獨立思考與解決問題。

在新的要求下,學生交的作業,不再是上網蒐尋就能交差的背誦題,而是運用知識解決各種不同的新挑戰:例如替新創公司制定營運計畫、替太空人設計一種健身活動……,學生必須能跨越領域,活用物理和企管知識,才能解決問題。

主持新科技高中計畫的新科技基金會(New Technology Foundation)主席帕爾曼(Bob Pearlman)指出,跨越不同學門的新思考課題,正成為美國高中訓練未來工作者的新方法。

例如,在美國密西根州的亨利福特高中(Henryford Academy),正在實驗一種混合化學、地球科學、企管和設計的新學門。一群十年級學生,在老師帶領下,先讀完一篇描述耐吉(Nike)公司如何讓產品減輕環境污染的文章,接著學生分組,挑選一種消費性產品,分析這種產品對環境的影響,接著要在不影響產品價值的情況下,找出減輕產品對環境影響的新方法。以一雙耐吉球鞋為例,他們必須學會如何蒐集資訊,瞭解球鞋的生產過程和產地,再運用化學和地球科學知識,分析生產方法對當地生態的影響,設計新的生產流程,最後再運用企管知識,分析新生產方式對產品價值的影響。負責帶領這個新課程的老師德士美(Dershimer)說,「這個課程,對老師和學生都是一大挑戰。」 成立十年後,新科技高中在美國的表現十分亮眼。在加州,新科技高中畢業生成功申請上大學的比例近九成,而傳統高中平均水準僅三成。在聖地牙哥,同樣概念設立的高科技高中(High Tech High)能成功申請上大學的比率,更高達一○○%。

吉米也對這種打破常規的新教育模式充滿興趣,他的女兒卡拉(Kira Wales)才六歲,還在念幼稚園的年紀,閱讀和數學已經有小學六年級和三年級的程度。吉米自己上網替女兒找最適合小朋友自學數學的教材,量身訂做學習方法,讓她自己每天固定上網做幾頁練習,自己找答案,只有女兒想不出來的時候,吉米和太太才會跟女兒討論,刺激她思考。吉米自己在上大學之前,也是在母親辦的、只有一間教室的蒙特梭利學校裡,受這樣的教育,「如果不是讓我有自己學習的習慣,我大概不會創立維基百科。」

要發現「未來的石油」,關鍵在於從小練習獨立解決問題,而非塞進更多資訊,是吉米交給女兒的錦囊妙計。


吉米.威爾斯

2001年1月15日創立維基百科網站,只花2年又58天,只有4個人營運的維基百科,其累積的英文知識數量就超過大英百科,打破知識生產要由專家背書的規則,因此獲選《時代》雜誌2006年全球最有影響力100大人物。現在推動維基教科書等知識分享計畫,並規畫下一代蒐尋引擎,挑戰Google地位。
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